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Il grande nemico dell’IT: il “tecnichese”

Il linguaggio IT è incomprensibile

In oltre 10 anni come consulente IT ho imparato grandi lezioni: ho imparato a gestire con freddezza le emergenze, ho imparato nuove tecnologie, ho perfezionato la mia capacità di lavorare in squadra ed ho imparato a gestire team di collaboratori.

Ma la lezione più grande che ho imparato è sicuramente un’altra ed è legata al mondo della comunicazione.
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Meno costi con un Modello Organizzativo Informatico

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Fin dall’inizio della nostra attività di gestione dei sistemi informatici dei clienti, ci siamo scontrati con la necessità di ridurre i fermi degli operatori dovuti ai malfunzionamenti delle postazioni lavoro. Questa esigenza ci ha portato a progettare un sistema di gestione delle postazioni basato su un Modello Organizzativo definito e ripetibile, incentrato sui principi industriali di standardizzazione, modularità e riduzione delle varianti (VRP). Continua a leggere